לאחרונה אני נתקל בהרבה מחשבונותיי בגוגל בנושא של אימות, אם זה אימות הזהות בפרט ולאחרונה ביתר שאת גם נושא של אימות העסק. זה קורה גם בפייסבוק שלא תתבלבלו ותוסיפו לכך את האימות הדו שלבי שנכנס לחיינו בשנה האחרונה אפשר לומר, ותקבלו מערכת מצד אחד מאובטחת אבל בעיקר אמינה ואותנטית (מול הלקוחות שלנו למעשה)
בגדול וכרצוי – המהלך נועד לייצר סביבה בטוחה ואמינה עבור הגולשים, שהם בסופו של דבר הלקוחות שאנחנו רוצים לעסק, ולגרום להם להבין שהמותג שעכשיו הם נתקלו במודעה שלו – הוא לא פייק, הוא לא פיקטיבי. הוא אמיתי, מאומת על ידי גוגל.
ולמה אני מציף את זה? אנחנו כנראה בפתחו של עידן חדש בדיגיטל שבו הפייק שולט ומשתולל, נוכלים ופתיינים משתמשים בכלי השיווק הנהדרים האלה לצרכים זדוניים ואם גוגל ופייסבוק לא ייצרו סביבה בטוחה שבה המותגים "יכולים להסתובב חופשי" – אזי הלקוחות/גולשים יאבדו אמון וכל היקום הזה יקרוס לתוך עצמו
יש לכם חשבון ב- Google Ads? צפו פגיעה
והנושא הזה רק הולך ומסתעף אם נכניס לתמונה גם את הבוטים שרצים ביקום הדיגיטלי ו"מקליקים" לנו על המודעות ולמעשה שורפים לנו כסף, ושלא לדבר על הבוטים בפייסבוק שמייצרים מניפולציה רגשית על הגולשים על מנת לתמרן אותם שיבצעו פעולה מסוימת – בקיצור, גוגל ופייסבוק מקדימים פה תרופה למכה ואנחנו כמשווקים, וגם כבעלי עסקים, צריכים לשתף פעולה עם המהלך הזה ובסבלנות, כי מה לעשות זה לא נעים שקמפיין נעצר לנו בגלל שלא עמדנו בכללי המדיניות או בכלל שלא הפעלנו אימות דו שלבי
בגוגל מסבירים זאת כך: "כדי לספק לאנשים בכל מקום יותר שקיפות, אפשרויות ושליטה, אנחנו מאמתים כל מפרסם שמשתמש בגוגל ADS"
לכן, צפו "פגיעה"…. אם קיבלתם התראה – תעשו אותה היום ולא מחר
מה שזה מצריך מאיתנו הוא לעקוב אחר ההודעות של גוגל שמבקשים מאיתנו לעשות אימות זהות או לעסק ולא לדחות את זה. לעשות מיד.
מקרה שהיה כך קרה – חשבון גוגל שקיבל השהייה מאחר ולא נעשה בו אימות מפרסם. תהליך שכולל בתוכו הזנה פרטים יבשים על העסק והעלאה של תעודת עוסק מורשה – תשימו לב שהשם של העסק שרשמתם לגוגל תואם לשם של העסק בתעודה עצמה.
התהליך עצמו אמור לקחת בין 3-5 ימי עסקים. במקרה דנן התהליך לקח שבוע וחצי בפועל וכלל גם שיחה מול נציג מאוד נחמד של גוגל שוידא וחיכה שהחשבון יאושר ויאומת סופית
דבר נוסף שאתם צריכים לקחת בחשבון ולא להיבהל ממנו – למערכת לוקח 48 שעות להחזיר את הקמפיין לאוויר
לסיכום – אימות זה דבר חשוב ויפה שעה אחת קודם. בואו ביחד נייצר סביבה נקייה, אותנטית, עד כמה שאפשר. זה מזכיר לי משפט שאומרים אותו ברחבות הריקודים – ריספקט דה פלור – כבדו את הרחבה (רחבת הריקודים) ובהשאלה לעולם הדיגיטלי שלנו – כבדו את המרחב הדיגיטלי
שיהיה לכם בהצלחה!